Ο προσωπικός ιατρός αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής με το Εθνικό Σύστημα Υγείας και λειτουργεί ως σύμβουλος υγείας και πλοηγός του ασθενή σε αυτό. Μέσω της εφαρμογής Idika.gr μπορεί καποιος να δηλώσει τον προσωπικό ιατρό της επιλογής του.

Προβλήματα ωστόσο υπάρχουν στο συγκεκριμένο σύστημα καθώς είναι ελάχιστο το ενδιαφέρον της ιατρών για την ένταξη τους στο συγκεκριμένο σύστημα, ιδίως στην Αρκαδία.